
Política de Cancelamento
Conteúdos digitais e serviços on line
do site e aplicativoDoutora do Luto
Período de Teste Gratuito – Clube ResoLuto
A Doutora do Luto oferece 30 dias de acesso gratuito ao Clube ResoLuto, permitindo que você experimente todos os recursos da plataforma antes de decidir pela continuidade.
Garantia Incondicional de 15 Dias – Clube ResoLuto e Cursos
Após a confirmação do pagamento, você terá 15 dias de garantia incondicional.
Se optar por cancelar dentro desse prazo, devolvemos 100% do valor pago, sem questionamentos.
Cancelamentos Após a Garantia
Após o período de 15 dias, não será possível realizar cancelamentos ou reembolsos, já que o acesso integral ao serviço (Clube ResoLuto, cursos ou atendimentos) já terá sido disponibilizado.
Cancelamento de Atendimentos Individuais
O cancelamento de atendimentos individuais online poderá ser solicitado até 24 horas antes do horário agendado, sem custo adicional.
Cancelamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados, mas nossa equipe poderá auxiliar na remarcação em casos excepcionais, avaliados individualmente.
Como Solicitar Cancelamento
Para cancelamentos ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📱 WhatsApp: (12) 98316-0101
📧 E-mail: contato@doutoradoluto.com.br
Nosso Compromisso
Nosso objetivo é garantir clareza e respeito em todas as etapas da sua jornada conosco.
Estamos aqui para oferecer apoio, acolhimento e ferramentas que possam ajudá-lo(a) a atravessar o luto com mais cuidado e segurança.
Contato
Doutora do Luto
Michelle Gomes Curvelo Caltabiano - CNPJ 24.453.378/0001-09
Endereço: Av Florindo Antico, 1246 - Alamenda 3 cs 59 - Vila Pontilhão
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